為了實現產品的簡易部署、方便管理、安心使用，億聯網絡針對IP話機和視頻會議等智能終端設計開發了設備管理平臺，擁有本地部署及云化部署兩種模式。

平臺兼具批量部署管理、設備遠程診斷、通話過程管理等多種功能，為企業的IT人員及ITSP等托管服務提供商提供了多功能集一身的全方位設備管理解決方案，可以說是管理者的一大利器。

考慮到不同用戶需求，億聯設備管理平臺設計了云化及本地化兩種部署方案。針對設備量大、保密要求高的企業，可選擇本地化部署方案，自行管控和運營平臺系統，實時監控平臺。而云化部署的模式則為用戶提供了高性價比、方便管理的設備監控方案，降低了首次使用的門檻。

在呼叫中心等大型項目里，部署幾百乃至上千臺設備，是常有的情況。在傳統方式下，部署1000臺SIP話機，需要準備1000份配置文件內容包括了賬號信息，特殊配置以及固件等等，工作量非常大！
 

通過億聯設備管理平臺，1000臺話機只需填寫模板即可一鍵導入，不僅可以實現同步批量部署，還可由平臺統一下發配置，實時監控升級過程，大大節省了部署時間！通過系統控制，還有效降低了人工配置可能帶來的操作失誤，部署完成情況一目了然。

設備診斷：減少溝通成本 快速定位問題

在設備使用過程中，偶爾會出現設備故障的情況。有的呼叫中心部署了幾萬臺設備，可能一天的故障咨詢就能達到幾十、上百條。相關數據顯示，有70%-80%的報修都為基礎性問題，大大浪費了排查的時間和人力成本。針對這一問題，億聯設備管理平臺給出了解決方案。
 

【快速定位問題】：通過系統后臺，管理員能實時查看設備使用情況，對出現問題的設備進行遠程定位，自動核查設備，快速定位問題，減少報修人與IT人員的溝通成本。

【遠程解決問題】：針對部分系統性問題，管理員還可通過后臺遠程解決，大大提升了IT人員的管理效率。

【提前排查問題】：系統還能通過智能排查，主動發現存在的問題，并及時發出警報，把問題消滅在“萌芽”階段。
 

用戶在使用話機和視頻會議設備的時候，有時候會出現通話過程不穩定，出現網絡丟包等情況。由于問題反饋時間與處理時間存在時間差，通過傳統的方式往往很難找到根本的問題，被動地防御可能的問題發生。
 

而通過億聯設備管理平臺，管理員能實施監控通話詳情，若出現通話質量不佳，會自動觸發警報，系統可通過丟包率、抖動、延遲等具體數據化展示通話質量，準確定位問題，幫助管理員實現有針對性的整體調優。這種“未雨綢繆”式的監控告警，能保障通信設備的順暢使用。