本次 “G-Summit客戶體驗大會”，Genesys聯(lián)合全球知名咨詢機構(gòu) Frost&Sullivan、ICMI國際客戶管理學(xué)院、信息產(chǎn)業(yè)部物聯(lián)網(wǎng)專家以及包括億聯(lián)在內(nèi)的IP通信圈合作伙伴，共同探討了在移動互聯(lián)網(wǎng)和全媒體時代，如何塑造“客戶體驗至上”的企業(yè)文化，以及企業(yè)用戶如何聯(lián)絡(luò)中心解決方案及產(chǎn)品，塑造卓越的客戶體驗。

 

        作為13年來一直專注于IP通信領(lǐng)域企業(yè)，億聯(lián)已成功的研發(fā)出了VCS視頻會議系統(tǒng)、VP多媒體通信終端、SIP通信終端以及USB通信終端等4個系列40余款產(chǎn)品。在此次大會上，億聯(lián)也展出了完整的聯(lián)絡(luò)中心解決方案，通過廣泛的功能應(yīng)用和豐富的終端全系列產(chǎn)品，實現(xiàn)滿足不同類型聯(lián)絡(luò)中心的的需求。
 

        而億聯(lián)與genesys在聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域一直保持著深入的合作，并形成了眾多成功的案例。雙方的解決方案和產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于京東商城、藝龍旅行網(wǎng)、國家電網(wǎng)、太平洋保險、濰柴動力等眾多知名企業(yè)。 

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        本次 “G-Summit客戶體驗大會”，Genesys聯(lián)合全球知名咨詢機構(gòu) Frost&Sullivan、ICMI國際客戶管理學(xué)院、信息產(chǎn)業(yè)部物聯(lián)網(wǎng)專家以及包括億聯(lián)在內(nèi)的IP通信圈合作伙伴，共同探討了在移動互聯(lián)網(wǎng)和全媒體時代，如何塑造“客戶體驗至上”的企業(yè)文化，以及企業(yè)用戶如何聯(lián)絡(luò)中心解決方案及產(chǎn)品，塑造卓越的客戶體驗。

       作為此次大會的一大亮點，億聯(lián)的新一代高清視頻會議系統(tǒng)——VC系列在現(xiàn)場得到了極大的關(guān)注。作為視頻會議市場“新貴”，億聯(lián)VC系列視頻會議系統(tǒng)擁有震撼的視聽效果，能實現(xiàn)四路1080P全高清視頻通話和一路1080P輔流（會議共享內(nèi)容）。而且VC系列產(chǎn)品還自帶18被光學(xué)變焦攝像機，能幫助企業(yè)營造身臨其境的會議效果。同時，VC系列還可兼容其他主流視頻會議系統(tǒng)及終端、統(tǒng)一通信平臺及IP-PBX，能與視頻話機、移動終端（智能手機、Pad）互聯(lián)互通，大幅降低視頻會議門檻。

 

        億聯(lián)VC系列產(chǎn)品的高清視聽體驗、靈活兼容互通、簡易部署操控、智能網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)等特性，將幫助企業(yè)實現(xiàn)低成本、高效的溝通。