億聯網絡(Yealink)于2019年4月23日晚,對外公布2018年度財報,凈利潤增幅高達44%,吸引了各界關注。那么身處互聯網高速浪潮下,億聯作為企業通信與協作行業,企業核心競爭力是什么?
1、圍繞用戶需求,精準定位產品
億聯網絡始終堅持對用戶群體進行細分,對細分群體的共性需求進行深入地總結和分析,由用戶需求推動產品設計,由產品設計推動研發,逐步形成了既能夠精準地滿足用戶需求,又能夠高效地使用研發資源的體系。
截止目前為止,個人桌面終端產品線,已經有了T2系列、T4系列、T5系列,每個產品系列對應不同的目標用戶群體。同時每個系列的產品又可以通過搭載不同的軟件以進一步滿足更小顆粒度的細分群體的需求。視頻會議系統產品線的設計也充分體現這種思路:先進的架構設計確保產品能夠滿足靈活的部署需求;豐富的終端設計確保產品能夠滿足不同群體的使用需求。通過這種方式,億聯網絡在大化地滿足用戶需求和研發效率之間不斷尋找佳平衡點。 視頻會議全系列產品可以滿足企業大、中、小型會議室、移動會議等場景下的視訊需求。18年推出的云服務產品,讓云視頻會議能覆蓋到更多更廣的群體。另外,與微軟、Zoom等企業共同推出的定制產品,更讓用戶體驗到靈活便捷的服務。
滿足用戶需求,為用戶創造價值,是保持用戶粘性及競爭力的根本所在,為此,億聯網絡長期以來不斷完善相關體系和方法論,深入市場前沿、深入用戶群體,保持著對行業、市場需求的敏銳嗅覺。
2、長期堅持高研發投入,不斷完善研發管理體系,提升研發效率
公司自成立以來堅持以研發為核心競爭力,長期堅持研發的高投入、長期堅持研發能力的建設,保持技術的前瞻性,從研發的角度為公司創造比較競爭優勢。
研發管理方面,經過長期積累,億聯網絡逐步形成一套較為完善的研發項目管理機制及方法論,使得研發項目計劃的可實現性、按時完成率、效率均大大提升,有效保障了客戶需求的及時滿足及市場機會的把握。
研發能力方面,億聯網絡的產品涉及許多學科,云、交互、AI技術及應用、音視頻編解碼、處理算法、通信協議、人機交互、工業設計、硬件設計等等,在每個領域,億聯網絡都成立了自己的團隊,形成相關技術的積累。
3、不斷完善渠道管理體系,用服務創造價值,拓展渠道網絡
億聯網絡有著遍布全球的渠道分銷體系,在渠道管理理念方面,億聯網絡始終堅持兼顧效率、獨立、可控。
效率是指大化利用渠道資源,提升銷售效率。
獨立是指通過頻繁地、深入地走訪和調研,保持對市場的獨立的理解,獨立制定細分營銷策略,指導渠道。不僅不過分依賴渠道,反而能夠對渠道進行業務開拓指導和服務,形成獨特價值,不簡單依賴銷售政策獲得業績增長。
可控是指能夠準確及時地獲得對渠道各環節的數據,通過數據快速獲得市場變化的第一手信息,并進行相應的調整。
價值是保持渠道忠誠度的根本。產品符合客戶需求,服務滿足渠道需求,營銷能夠幫助渠道,億聯網絡始終堅持用組合拳來保持渠道忠誠度,大可能性地獲得渠道資源,推動公司業務發展。
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