億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)(Yealink)于2019年4月23日晚,對外公布2018年度財報,凈利潤增幅高達(dá)44%,吸引了各界關(guān)注。那么身處互聯(lián)網(wǎng)高速浪潮下,億聯(lián)作為企業(yè)通信與協(xié)作行業(yè),企業(yè)核心競爭力是什么?
1、圍繞用戶需求,精準(zhǔn)定位產(chǎn)品
億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)始終堅持對用戶群體進(jìn)行細(xì)分,對細(xì)分群體的共性需求進(jìn)行深入地總結(jié)和分析,由用戶需求推動產(chǎn)品設(shè)計,由產(chǎn)品設(shè)計推動研發(fā),逐步形成了既能夠精準(zhǔn)地滿足用戶需求,又能夠高效地使用研發(fā)資源的體系。
截止目前為止,個人桌面終端產(chǎn)品線,已經(jīng)有了T2系列、T4系列、T5系列,每個產(chǎn)品系列對應(yīng)不同的目標(biāo)用戶群體。同時每個系列的產(chǎn)品又可以通過搭載不同的軟件以進(jìn)一步滿足更小顆粒度的細(xì)分群體的需求。視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品線的設(shè)計也充分體現(xiàn)這種思路:先進(jìn)的架構(gòu)設(shè)計確保產(chǎn)品能夠滿足靈活的部署需求;豐富的終端設(shè)計確保產(chǎn)品能夠滿足不同群體的使用需求。通過這種方式,億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在大化地滿足用戶需求和研發(fā)效率之間不斷尋找佳平衡點(diǎn)。 視頻會議全系列產(chǎn)品可以滿足企業(yè)大、中、小型會議室、移動會議等場景下的視訊需求。18年推出的云服務(wù)產(chǎn)品,讓云視頻會議能覆蓋到更多更廣的群體。另外,與微軟、Zoom等企業(yè)共同推出的定制產(chǎn)品,更讓用戶體驗到靈活便捷的服務(wù)。
滿足用戶需求,為用戶創(chuàng)造價值,是保持用戶粘性及競爭力的根本所在,為此,億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)長期以來不斷完善相關(guān)體系和方法論,深入市場前沿、深入用戶群體,保持著對行業(yè)、市場需求的敏銳嗅覺。
2、長期堅持高研發(fā)投入,不斷完善研發(fā)管理體系,提升研發(fā)效率
公司自成立以來堅持以研發(fā)為核心競爭力,長期堅持研發(fā)的高投入、長期堅持研發(fā)能力的建設(shè),保持技術(shù)的前瞻性,從研發(fā)的角度為公司創(chuàng)造比較競爭優(yōu)勢。
研發(fā)管理方面,經(jīng)過長期積累,億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)逐步形成一套較為完善的研發(fā)項目管理機(jī)制及方法論,使得研發(fā)項目計劃的可實現(xiàn)性、按時完成率、效率均大大提升,有效保障了客戶需求的及時滿足及市場機(jī)會的把握。
研發(fā)能力方面,億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品涉及許多學(xué)科,云、交互、AI技術(shù)及應(yīng)用、音視頻編解碼、處理算法、通信協(xié)議、人機(jī)交互、工業(yè)設(shè)計、硬件設(shè)計等等,在每個領(lǐng)域,億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)都成立了自己的團(tuán)隊,形成相關(guān)技術(shù)的積累。
3、不斷完善渠道管理體系,用服務(wù)創(chuàng)造價值,拓展渠道網(wǎng)絡(luò)
億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有著遍布全球的渠道分銷體系,在渠道管理理念方面,億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)始終堅持兼顧效率、獨(dú)立、可控。
效率是指大化利用渠道資源,提升銷售效率。
獨(dú)立是指通過頻繁地、深入地走訪和調(diào)研,保持對市場的獨(dú)立的理解,獨(dú)立制定細(xì)分營銷策略,指導(dǎo)渠道。不僅不過分依賴渠道,反而能夠?qū)η肋M(jìn)行業(yè)務(wù)開拓指導(dǎo)和服務(wù),形成獨(dú)特價值,不簡單依賴銷售政策獲得業(yè)績增長。
可控是指能夠準(zhǔn)確及時地獲得對渠道各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)快速獲得市場變化的第一手信息,并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
價值是保持渠道忠誠度的根本。產(chǎn)品符合客戶需求,服務(wù)滿足渠道需求,營銷能夠幫助渠道,億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)始終堅持用組合拳來保持渠道忠誠度,大可能性地獲得渠道資源,推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
相關(guān)新聞:揭秘:億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)保持連續(xù)多年高速增長的秘訣是什么?