自“十三五”以來,我國政務機構相繼引入云計算、大數據等多個新興技術,為政務機構搭建高效便捷的信息化平臺,視頻會議系統作為遠程通信工具,在政務信息化工作中被廣泛應用。據《政府采購信息報》統計,2019年2月,全國范圍內通過公開招標、競爭性談判、詢價等方式完成的視頻會議系統采購項目共16個,采購規模約2115萬元。
不同于一般企業采購,政府采購視頻會議系統更偏向于整合已有的硬件,搭建一個遠程通信平臺,以實現內部多方的協作溝通,稅務系統、行政司法和教育板塊對視頻會議需求較為明顯。
政務機構視頻會議系統需求旺盛
政務信息化工作是一個長期工作,涉及多方系統升級和建設,需要長期的精力和技術投入。近年來,在互聯網技術快速發展中,我國政務信息化工作取得很好的成效,電子政務網站架構在逐步完善,但是政務機構異地協作,信息共享方面依然面臨眾多難題。例如我國地緣遼闊,東西部經濟發展差距較大,基礎硬件設施存在很大差別,政務機構異地協同能力差。
視頻會議系統作為遠程視頻通信工具,被政務機構廣泛采用,不過由于早期視頻會議系統多基于硬件系統,其架構繁雜笨重,特別是各部門采購的硬件系統不同,使得內部系統連接變得困難。政務機構在信息化建設中,希望通過搭建信息化平臺,實現多方信息共享與協作,在對相關視頻會議系統項目采購中就明確表達這一目標。
例如“國家稅務總局江蘇省稅務局全省稅務集中繳稅系統基礎設施(視頻會議系統項目)”采購中,就明確要求實現對江蘇省局現有POLYCOM高清視頻會議系統擴展、升級、災備建設,并完善省局視頻會議多會場,實現多點多種類型音視頻信號的同時接入與展示、本地會議、多網調度業務支撐協作功能;實現與省局現有高清視頻會議系統的無縫對接及數字級聯,保持系統的兼容性和操作的便捷性響應切換的目標。
政務信息化建設中,視頻會議系統建設目標多樣化,有從零開始結合政務業務,進行深度融合用以提升執政能力的模式,例如遠程審判、遠程評審等;也有融合已有視頻會議系統,進行信息化升級,提升視頻會議系統融合性和協作性。而視頻會議系統高融合性與云計算等技術的成熟應用息息相關!
擁抱云計算的視頻會議系統
云計算技術與視頻會議的結合重新塑造了視頻會議系統的發展方向。早期視頻會議系統主要承擔遠程視頻通信工作,基于云計算技術的云視頻會議更偏向于遠程視頻協作,甚至是能有效結合具體業務進行系統化服務定制。
得益于云計算技術的高融合性和可擴展性,相比傳統視頻會議系統,云視頻會議功能更豐富化、操作也實現了簡化,重要的是系統搭建更為方便,其融合能力實現大幅提升,穩定性也在逐步提高,同時其支持在APP、筆記本電腦等終端上也可以使用,迎合移動互聯網時代的需求。這些特點使其快速成長,并逐步普及應用,帶來新一輪的市場紅利!
中小企業市場是云視頻會議帶來的第一波市場紅利,這主要得益于云視頻會議的便捷和便宜。例如云際視界等云視頻會議服務商,針對中小企業推出純云套餐,無需購買任何硬件,只需租賃云際會議賬號,通過手機APP、筆記本電腦、平板等多種形式入會參與,不僅符合當下互聯網企業辦公需求,相比傳統采購硬件視頻會議系統,其成本節約了70%以上。
此外,云視頻會議的融合性也在市場中發揮巨大作用,在教育、醫療等行業,由于其業務模式相對特殊,面對受眾特點明顯,云視頻會議結合其業務模式,進行定制化服務提供,如遠程教育、遠程醫療等新業務模式。這一類新場景的挖掘,擴寬了視頻會議系統的市場。
云計算技術使視頻會議系統成為信息化建設中的重要角色,甚至推動IT產業進一步升級,云視頻會議帶來的市場潛力值得市場關注。