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你是否遇到視頻會議在SIP呼叫過程中,失敗的場景,無從下手,無法判斷?以下為視頻會議SIP呼叫失敗的幾大場景與對應解決方案。
①無法ping通主機。
問題原因:
1)網線接觸異常。
2)IP沖突。
3)網絡限制無法訪問公網,部分路由允許Ping,但拒絕UDP/TCP連接。
解決辦法:
1)查看網線是否正常,路由或HUB接線是否正常,視頻會議系統VCS液晶是否獲取正常IP。
2)重新獲取IP,或設置靜態IP。
3)路由器開放問權限。
②Ping通但是呼叫失敗
問題原因和解決辦法:
場景:SIP中一般不會出現運營商限制現象。
1)對方SIP賬號關閉。 ----------需要確保對方SIP賬號和SIP IP直撥協議均已開啟
2)遠端開啟DND。----確保沒有開啟DND
3)協議端口5060未做映射(公網路由)。-----確保5060端口映射正確
4)QOS限制。 -----修改QOS參數為0
5)呼叫老會議設備如VP530失敗。---VP530僅UDP監聽需要修改IP直撥賬號Transport為UDP再次呼叫。
6)域名或IP直撥方式呼叫MCU、云失敗。-------MCU、云需要可靠傳輸協議,通常使用TCP連接,需要修改傳輸方式為TCP重新呼叫。
7)對方回復488失敗。 ---- 音視頻codec不匹配協商失敗
8)注冊后呼叫失敗。 ------開啟了BFCP/FECC導致服務器拒絕。
相關問題:H323呼叫失敗場景及解決方案